--- title: FAQ - PipeImob Tecnologia description: Esclareça as suas dúvidas sobre o PipeImob. Respostas diretas sobre a integração de sistemas, esteira digital e automação jurídica de contratos. --- [Skip to content](https://pipeimob.com/pt-br/faq#main-content) [![pipeimob simplificado roxo_Prancheta 1 cópia_Prancheta 1 cópia-1](https://pipeimob.com/hs-fs/hubfs/pipeimob%20simplificado%20roxo_Prancheta%201%20c%C3%B3pia_Prancheta%201%20c%C3%B3pia-1.png?width=305&height=107&name=pipeimob%20simplificado%20roxo_Prancheta%201%20c%C3%B3pia_Prancheta%201%20c%C3%B3pia-1.png "pipeimob simplificado roxo_Prancheta 1 cópia_Prancheta 1 cópia-1")](https://pipeimob.com/pt-br/index?hsLang=pt-br) - Sobre - [Quem somos](https://pipeimob.com/pt-br/quem-somos) - [Pipe na Mídia](https://pipeimob.com/pt-br/midia) - [Trabalhe Conosco](https://pipeimob.gupy.io/) - Produtos - [TRM](https://pipeimob.com/pt-br/trm) - [Locação](https://pipeimob.com/pt-br/esteira-de-locacao) - [CRM Copilot](https://pipeimob.com/crm) - [Antecipação de Recebíveis](https://pipeimob.com/pt-br/antecipação) - [Banking](https://pipeimob.com/banking) - [Inova Cartórios](https://www.inovacartorios.com.br/?utm_source=pipeimob&utm_medium=referral&utm_campaign=home_menu_superior&utm_content=link_cabecalho) - Clientes - [Cases de Sucesso](https://pipeimob.com/cases-de-sucesso) - [Parceiros](https://pipeimob.com/pt-br/clientes) - Contato - [Central de Ajuda](https://conhecimento.pipeimob.com/) - [FAQ](https://pipeimob.com/pt-br/faq) - [Agende sua demonstração](https://pipeimob.com/contato) - [Login](https://pipeimob.com.br/login) # FAQ | Perguntas Frequentes # Perguntas Frequentes Confira as respostas do time de especialistas do PipeImob Escolha o assunto - [• Transação](https://pipeimob.com/pt-br/faq#section-1-widget_1692714645139) - [• Planos](https://pipeimob.com/pt-br/faq#section-2-widget_1692714645139) - [• Gestão](https://pipeimob.com/pt-br/faq#section-3-widget_1692714645139) - [• Imobiliária](https://pipeimob.com/pt-br/faq#section-4-widget_1692714645139) #### **Transação** **O que é uma transação?** Chamamos de transação imobiliária a fase onde o imóvel já foi vendido, ou seja, ele se torna uma transação imobiliária onde começa uma nova jornada, tanto de levantamento de certidões e documentos, quanto de processos burocráticos dos órgãos públicos. --- **Quantas transações eu posso manter no PipeImob?** Você não tem limites de transações, mas cada plano possui um número de transações novas por mês, isso influencia no valor da sua assinatura. --- **Posso modificar o meu funil do PipeImob?** Sim, nosso sistema permite uma personalização, portanto você pode alterar ele a qualquer momento. --- **Posso colocar transações de aluguel no PipeImob?** Pode, mas o PipeImob foi projetado para atender o mercado de vendas de imóveis, portanto, pode ser que ele seja sub-utilizado. --- **O que são Sub-Etapas?** Chamamos de sub-etapas a parte vertical do funil onde você poderá colocar um check-list de suas atividades. ---   #### **Planos** **Quanto custa o Pipeimob?** Nós trabalhamos com cobrança de Setup, valor único, que contempla as configurações, treinamentos e acompanhamento de performance. Além disso, aplicamos um valor fixo por transação e uma mensalidade, que contempla franquia de transações. --- **Posso começar num plano menor e depois aumentar?** Sim, é possível fazer um upgrade do plano ou contratar nossos Serviços de Valor Agregado. --- **Tenho poucos corretores, mas muitas vendas, pago a mais por isso?** Nossos planos são baseados na quantidade de transações, portanto, a quantidade de corretores que utilizam o sistema, não afetará sua fatura. --- **Quando é feito o pagamento?** Temos datas fixas de vencimentos sempre nos dias 10 e 20 de cada mês, sendo assim, o primeiro pagamento geralmente ocorre no próximo dia 10 ou 20, ou o que estiver mais próximo. Já o valor fixo por transação, é descontado 1 vez, diretamente a cada comissão recebida pela imobiliária. --- **Como é feita a cobrança?** Através de boleto bancário enviado alguns dias antes do vencimento. ---   #### **Gestão** **O que é gestão?** Chamamos de gestão a fase onde o imóvel está em processo de vendas, ou seja, ainda não foi vendido. --- **O que é Diligência Documental?** É a análise dos documentos do imóvel e seus proprietários, nesta etapa o Staff da Agência tem uma ferramenta que pode auxiliar no processo de análise, incluindo uma biblioteca de apontamentos impeditivos ou não, para a venda do imóvel. --- **O que são atividades da gestão?** É um "script" criado como modelo para os agentes seguirem, exemplo: Fazer fotografias, cadastrar no ERP da imobiliária, publicar nas redes sociais, entre outros. --- **E se ultrapassar o número de gestões?** Avaliamos a cada 3 meses a situação de cada cliente, com isso, se a sua imobiliária passar a quantidade do plano atual contratado, poderá migrar para o novo. --- **Plano de marketing** É tudo que envolve a parte de promoção do imóvel, são atividades semanais que o corretor deve fazer para vender o mesmo, o mais rápido possível. ---   #### **Imobiliária** **O PipeImob atende a legistação da LGPD?** Sim, estamos adequados a LGPD. Veja mais em nossos Termos de Uso de de Privacidade. --- **Tenho como controlar várias imobiliárias com o mesmo login?** Sim, alguns usuários possuem permissões que permitem alterar imobiliárias do mesmo grupo econômico. --- **O PipeImob faz a Diligência Documental para mim?** Não, oferecemos uma biblioteca com várias opções, com perguntas e respostas relativas a mesma. --- **O PipeImob possui fidelidade?** Não, acreditamos que a ferramenta é muito útil e relevante para os nossos clientes, além de economizar várias horas do setor administrativo da imobiliária, o que permite abrir mão de um possível contrato de fidelização. Fidelidade não se obriga, se conquista! --- **Sobre o limite de usuários e planos** Se eu ultrapassar um pouco o número de usuários ativos, já entro no plano maior? Ou há uma carência para isso. Analisamos cada caso antes de enviar a fatura, deixamos uma margem para esses casos, porém quando isso se torna frequente, é preciso fazer um upgrade do plano. ---   # Ficou alguma dúvida? Pergunte diretamente à nossa equipe de especialistas! [Fale conosco](https://pipeimob.com/contato?hsLang=pt-br) [![logo_pipeimob](https://pipeimob.com/hs-fs/hubfs/logo_pipeimob.png?width=175&height=37&name=logo_pipeimob.png "logo_pipeimob")](https://pipeimob.com/pt-br/index?hsLang=pt-br) **PipeImob Tecnologia Ltda.** 43.316.029/0001-90 [Av. Paulista, 854 - Bela Vista, 01310, 913 - 17o andar Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01452-922](https://goo.gl/maps/b78h65n8qQSvVEwY8) Sobre o PipeImob [Quem somos](https://pipeimob.com/pt-br/quem-somos?hsLang=pt-br) [O que é TRM?](https://pipeimob.com/pt-br/trm?hsLang=pt-br) [Clientes](https://pipeimob.com/pt-br/clientes?hsLang=pt-br) Atendimento [Contato](https://pipeimob.com/contato?hsLang=pt-br) [Trabalhe conosco](https://pipeimob.gupy.io) [Imprensa](https://pipeimob.com/pt-br/midia?hsLang=pt-br) [FAQ](https://pipeimob.com/pt-br/faq) Acessos [Login](https://pipeimob.com.br/login) [Voltar ao topo](https://pipeimob.com/pt-br/faq#Topo) [Siga nosso Instagram](https://www.instagram.com/pipeimob/) [Siga nossa página no LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/pipeimob/) [Visite nosso canal no YouTube](https://www.youtube.com/@pipeimob) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "SoftwareApplication", "applicationCategory" : "BusinessApplication", "description" : "Plataforma de automação de pós-venda, esteira transacional (TRM) e gestão financeira imobiliária. 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