FAQ | Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Confira as respostas do time de especialistas do PipeImob
Transação
O que é uma transação?
Chamamos de transação imobiliária a fase onde o imóvel já foi vendido, ou seja, ele se torna uma transação imobiliária onde começa uma nova jornada, tanto de levantamento de certidões e documentos, quanto de processos burocráticos dos órgãos públicos.
Quantas transações eu posso manter no PipeImob?
Você não tem limites de transações, mas cada plano possui um número de transações novas por mês, isso influencia no valor da sua assinatura.
Posso modificar o meu funil do PipeImob?
Sim, nosso sistema permite uma personalização, portanto você pode alterar ele a qualquer momento.
Posso colocar transações de aluguel no PipeImob?
Pode, mas o PipeImob foi projetado para atender o mercado de vendas de imóveis, portanto, pode ser que ele seja sub-utilizado.
O que são Sub-Etapas?
Chamamos de sub-etapas a parte vertical do funil onde você poderá colocar um check-list de suas atividades.
Planos
Quanto custa o Pipeimob?
Nós trabalhamos com cobrança de Setup, valor único, que contempla as configurações, treinamentos e acompanhamento de performance. Além disso, aplicamos um valor fixo por transação e uma mensalidade, que contempla franquia de transações.
Posso começar num plano menor e depois aumentar?
Sim, é possível fazer um upgrade do plano ou contratar nossos Serviços de Valor Agregado.
Tenho poucos corretores, mas muitas vendas, pago a mais por isso?
Nossos planos são baseados na quantidade de transações, portanto, a quantidade de corretores que utilizam o sistema, não afetará sua fatura.
Quando é feito o pagamento?
Temos datas fixas de vencimentos sempre nos dias 10 e 20 de cada mês, sendo assim, o primeiro pagamento geralmente ocorre no próximo dia 10 ou 20, ou o que estiver mais próximo. Já o valor fixo por transação, é descontado 1 vez, diretamente a cada comissão recebida pela imobiliária.
Como é feita a cobrança?
Através de boleto bancário enviado alguns dias antes do vencimento.
Gestão
O que é gestão?
Chamamos de gestão a fase onde o imóvel está em processo de vendas, ou seja, ainda não foi vendido.
O que é Diligência Documental?
É a análise dos documentos do imóvel e seus proprietários, nesta etapa o Staff da Agência tem uma ferramenta que pode auxiliar no processo de análise, incluindo uma biblioteca de apontamentos impeditivos ou não, para a venda do imóvel.
O que são atividades da gestão?
É um "script" criado como modelo para os agentes seguirem, exemplo: Fazer fotografias, cadastrar no ERP da imobiliária, publicar nas redes sociais, entre outros.
E se ultrapassar o número de gestões?
Avaliamos a cada 3 meses a situação de cada cliente, com isso, se a sua imobiliária passar a quantidade do plano atual contratado, poderá migrar para o novo.
Plano de marketing
É tudo que envolve a parte de promoção do imóvel, são atividades semanais que o corretor deve fazer para vender o mesmo, o mais rápido possível.
Imobiliária
O PipeImob atende a legistação da LGPD?
Sim, estamos adequados a LGPD. Veja mais em nossos Termos de Uso de de Privacidade.
Tenho como controlar várias imobiliárias com o mesmo login?
Sim, alguns usuários possuem permissões que permitem alterar imobiliárias do mesmo grupo econômico.
O PipeImob faz a Diligência Documental para mim?
Não, oferecemos uma biblioteca com várias opções, com perguntas e respostas relativas a mesma.
O PipeImob possui fidelidade?
Não, acreditamos que a ferramenta é muito útil e relevante para os nossos clientes, além de economizar várias horas do setor administrativo da imobiliária, o que permite abrir mão de um possível contrato de fidelização. Fidelidade não se obriga, se conquista!
Sobre o limite de usuários e planos
Se eu ultrapassar um pouco o número de usuários ativos, já entro no plano maior? Ou há uma carência para isso. Analisamos cada caso antes de enviar a fatura, deixamos uma margem para esses casos, porém quando isso se torna frequente, é preciso fazer um upgrade do plano.